身價65億、開跑車的80后,和他無處安放的焦慮。
文/華商韜略李延磊
兩年前的冬天,吳欣鴻攜老鄉(xiāng)蔡文勝和Angelababy在香港敲響上市鐘聲。上市當(dāng)天,吳欣鴻說,每一天都滿是焦慮感,每一天都害怕被顛覆,這種焦慮讓他夜難入夢。
【“妖術(shù)”的誕生】
2008年,時年27歲的吳欣鴻已經(jīng)創(chuàng)業(yè)7年。這枚曾經(jīng)的藝術(shù)少年無比渴望證明自己,卻在創(chuàng)業(yè)路上屢戰(zhàn)屢敗。
高中期間,父親被騙一大筆錢,自家工廠倒閉。面對家庭變故,吳欣鴻放棄鐘愛的畫畫,踏上創(chuàng)業(yè)之路。
2001年高中畢業(yè)后他首次創(chuàng)業(yè),結(jié)果把搞域名交易賺的30萬打了水漂;之后創(chuàng)建社交網(wǎng)站,又一度落魄到借錢發(fā)工資,最終公司無力為繼。
連續(xù)受挫后,吳欣鴻在2005年被迫投奔同鄉(xiāng)大哥蔡文勝。可先后做了近30種產(chǎn)品,資訊、股票、視頻等各類網(wǎng)站做了個遍,到頭來連自己都興趣全無。
“當(dāng)時就是賺流量,沒什么成就感。不是自己感興趣的東西,肯定做不長久。”
正在迷茫時,一次無心插柳給了他希望。
那個殺馬特盛行的時代,火星文興起。吳欣鴻用三天時間開發(fā)出將普通文字轉(zhuǎn)化為符號、繁體字、日文等組合符號的轉(zhuǎn)化器,竟意外火爆網(wǎng)絡(luò),用戶量一度突破4000萬。
這次意外成功,讓吳欣鴻意識到軟件的巨大潛力和產(chǎn)品所針對人群的重要性。
之后,注意到女孩子喜歡網(wǎng)上曬照,但很多照片又慘不忍睹,吳欣鴻洞察到圖片編輯的巨大需求。
當(dāng)時市場上,***修圖軟件有PS,但技術(shù)門檻高。許多網(wǎng)友嘗試后便放棄,“PS從入門到放棄”這句話頗為流行。
吳欣鴻把要開發(fā)的圖片編輯軟件定位為“傻瓜型PS”,切入點是“快速讓自己變美”。
2008年10月8日上午,如同一個儀式,吳欣鴻把名下所有股票“割肉”,以專心做好一件事。當(dāng)天,美圖大師橫空出世。
起初,吳欣鴻有些焦慮,因他對這款產(chǎn)品并不滿意,比如相機所拍圖片會被壓縮等,都讓力求完美的他難以接受。為了趕時間,才抱憾妥協(xié)。
結(jié)果卻出乎意料——上線后反饋非常好,沒多久就登上AppStore第一名,兩個月后用戶達到100萬。
此后,為了貼近用戶,美圖大師被改名為更接地氣的美圖秀秀。
美圖團隊通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),美容模塊的使用率最高。吳欣鴻將“傻瓜型PS”變成主打美容功能的修臉工具,進一步聚焦女性用戶。
人像美容、磨皮美白、瘦臉、瘦身、眼睛放大等新功能被不斷融入產(chǎn)品中,軟件每周更新一次,操作一如既往的簡單。
“女友說我費半天勁用PS給她修的照片,還沒有她用美圖秀秀點一下好看,這種情況要如何維護技術(shù)宅的自尊?”有網(wǎng)友吐槽。
美圖工具的強大還體現(xiàn)在了新聞端:有女孩用美圖工具把照片修得太美,真人見網(wǎng)友后因太丑而被打。
功能豐富戳到用戶痛點,操作簡單、輕松變美,美圖秀秀用戶數(shù)瘋漲。2011年底,PC加移動端的用戶量突破1億。次年,即突破2億。
美圖秀秀還火到海外,出現(xiàn)了短時間從蘋果APP免費下載榜1000+飆升到第11的瘋狂;多家外媒報道,入選《時代周刊》最佳25款A(yù)PP。外國網(wǎng)友直言:“這中國軟件太瘋狂!”
有人將美圖秀秀與日本化妝、韓國整容、泰國變性術(shù)并稱為“亞洲四大妖術(shù)”,足見其影響力。
面對瘋漲的用戶數(shù),吳欣鴻心中又滋生新的焦慮。
【變現(xiàn)的尷尬】
火星文轉(zhuǎn)換器火爆網(wǎng)絡(luò)時,流量喜人,遺憾的是產(chǎn)品展現(xiàn)空間太小,沒找到合適的變現(xiàn)方式。智能手機發(fā)展狂潮中,美圖秀秀比火星文轉(zhuǎn)換器更火爆,移動端用戶一度每天瘋漲30萬。
但吳欣鴻很清楚:“那是用戶,不是錢。”
因為擔(dān)心用戶體驗,起初他并沒有太多考慮美圖商業(yè)化路徑,只是一門心思把產(chǎn)品做好。初期,美圖主要從百度聯(lián)盟獲得廣告分成收入,占公司總收入40%以上。
只靠美圖秀秀在互聯(lián)網(wǎng)江湖中打拼,顯得勢單力薄,吳欣鴻和他的美圖開始全面撒網(wǎng),緊跟潮流,不想錯過任何可能的好機會。
2013年1月,美圖推出美顏相機,把手機變成***神器。同年5月,美顏相機海外版BeautyPlus出爐。
與BeautyPlus同月,美圖發(fā)布首款手機,涉水手機市場。其背景是,我國智能手機2012年累計銷量達1.69億部,同比銷量增長130.7%;第四季度,智能手機用戶數(shù)高達3.8億;小米、錘子先后出爐,國產(chǎn)手機崛起。
2014年5月,在短視頻火熱之時,不畏騰訊的微視與新浪的秒拍,美圖又適時推出美拍。
2016年被稱為網(wǎng)絡(luò)直播元年。當(dāng)年1月,美拍在短視頻的基礎(chǔ)上,推出“直播”功能,5個月后,又馬不停蹄地推出“禮物系統(tǒng)”功能。
與此同時,美圖還推出電商平臺美鋪、美圖定制,以及針對設(shè)計師和插畫師的社交網(wǎng)站。
就像當(dāng)初吳欣鴻開發(fā)近30種產(chǎn)品一樣,美圖的姿態(tài)似乎有些迷茫、焦慮:面對可能出現(xiàn)的風(fēng)口,先抓上一把再說。
這樣的多元化發(fā)展,確實幫助美圖用戶數(shù)得到了明顯增加。
2017年,美圖在全球已擁有15億獨立用戶。當(dāng)時全球超10億用戶的企業(yè)總共不到10家,中國國內(nèi)除了BAT,就是美圖。
然而,美圖在變現(xiàn)方面的表現(xiàn),似乎有些對不住如此漂亮的用戶數(shù)據(jù)。
2013年至2016年,美圖營收分別為8587.7萬元、4.88億元、7.42億元、15.8億元。經(jīng)調(diào)整的凈虧損額分別為人民幣230萬元、1.123億元、7.105億元、5.405億元。
虧損暫且不說,其營收的增長更多得益于以美圖手機為主的硬件。2013年,硬件部分在美圖整體營收中占比59.7%,2016年漲至95.4%。
智能硬件在收入中占比過高,美圖一直被外界質(zhì)疑:一個擁有多達15億獨立用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司,卻主要靠賣手機支撐。然而,美圖手機2015年銷量還不足華為的百分之一。
至于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)變現(xiàn),更讓吳欣鴻和他的美圖一籌莫展。
【股市過山車】
高中時,吳欣鴻曾打***給馬化騰,希望用自己囤的域名“qq2000.com”換個5位數(shù)***靚號。馬化騰很客氣,表示不太感興趣。
到了2016年12月15日,吳欣鴻與蔡文勝、美圖手機代言人Angelababy一起在香港敲響上市鐘聲。美圖募集資金超6億美元,成為繼2004年騰訊上市后香港股市最大規(guī)模的科技IPO。
當(dāng)天,吳欣鴻稱:“靠焦慮感才走到IPO。每一天都滿是焦慮感,每一天都害怕被顛覆,這種焦慮讓我夜難入夢,擔(dān)心美圖失去讀懂年輕用戶的能力。”
上市后,焦慮更多。
吳欣鴻壓力倍增,稱:“以前我們與世無爭,專心做自己感興趣的事情。但現(xiàn)在必須要爭,必須要贏。”
上市后,美圖也短暫贏得過風(fēng)光。2017年3月,僅10天時間,股價翻倍。3月20日,股價最高一度沖至23.05港元,市值超過970億港元。當(dāng)天,美圖董事長蔡文勝不僅在朋友圈秀出多條市值飆升內(nèi)容,還在投資群直播:美圖已經(jīng)是港股互聯(lián)網(wǎng)龍頭,今天帶領(lǐng)所有互聯(lián)網(wǎng)公司大漲。
但之后美圖股價突然跳水,當(dāng)天收盤竟跌至15.92港元。
這給吳欣鴻和美圖好好上了一課:除了讀懂用戶,還需搞懂公司的商業(yè)化。美圖上市現(xiàn)場,投資人李開復(fù)曾對吳欣鴻說,接下來就看你的表現(xiàn)了,要想著把商業(yè)化做起來。
但在推進美圖商業(yè)化方面,吳欣鴻始終進展不順。
國內(nèi)短視頻中,美拍起步較早,但卻被后進生抖音和快手超越,還曾因直播出現(xiàn)問題下架整改30天。
2017年末,美拍用戶達9813.9萬人;2018年6月31日,跌至4276.7萬。
美圖坦承,在短視頻方面,美拍與抖音、快手的競爭失利,主要是公司的戰(zhàn)略性錯誤——用戶定位在一、二線城市。
電商方面,美鋪在2007年10月升級為美圖美妝,面臨的競爭也更加激烈,盡管借助人工智能和AI技術(shù),美鋪在商業(yè)變現(xiàn)方面卻一直沒什么聲音。
在其他手機品牌的沖擊下,曾是美圖業(yè)務(wù)支柱的美圖手機銷量不增反降。2017年賣出157.47萬臺,2018年上半年只賣出53.3萬臺。
為了更好地商業(yè)變現(xiàn),美圖嘗試了多元化發(fā)展,卻在市場上接連受挫。
更致命的是,用戶數(shù)量一直是美圖最大優(yōu)勢,卻也出現(xiàn)萎縮。今年第二季度,美圖月活躍用戶數(shù)由去年同期4.16億下滑至3.5億人。
一年前,美圖董事長蔡文勝曾自信滿滿地表示:2018年美圖將全面盈利,美圖的目標(biāo)是3000億港幣市值。
2018年以來,美圖股價不斷下跌。經(jīng)過上市后砥礪奮進的兩年,到今日(12月24日),美圖公司以2.09港元收盤價創(chuàng)上市以來新低,目標(biāo)3000億市值的它已不足90億港元,相比一年半前最風(fēng)光時的970億港元,總市值蒸發(fā)近900億港元。
2017胡潤80后富豪榜上,吳欣鴻以65億身價排在第12位。一年之后,他的身價跌至25億。這個喜歡跑車的80后,在股市坐了一把過山車。
【孤注一擲Allin社交】
2018年8月8日,無數(shù)人沉浸在奧運十周年的回憶潮中,成立十周年的美圖在北京發(fā)布“美和社交”戰(zhàn)略。
吳欣鴻稱,“美圖將利用影像類APP為流量抓手,以美圖秀秀和美拍為先鋒產(chǎn)品開展社交布局”,并喊出Allin社交。
吳欣鴻對社交網(wǎng)站并不陌生。2003年他的第二次創(chuàng)業(yè),就是社交網(wǎng)站。作為國內(nèi)最早的社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者之一,他辦的網(wǎng)站比Facebook還要早一年。
回頭再看社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,一路上荊棘密布,倒下創(chuàng)業(yè)者無數(shù)。曾引發(fā)“全民偷菜”狂潮的開心網(wǎng),最終銷聲匿跡;校內(nèi)網(wǎng)承載著一代人的青春記憶,到頭來2000萬美元“賤賣”。其他同樣死掉的,多不勝數(shù)。
當(dāng)下,社交網(wǎng)絡(luò)的競爭更趨激烈——微信主打熟人社交,微博主打公共領(lǐng)域社交,兩者的巨無霸地位很難撼動;勢頭兇猛的今日頭條也加碼進場。這都是美圖的Allin社交需要面對的對手。
還有一個更大的對手,是用戶固有的觀念。
今年9月20日,美圖秀秀宣布,轉(zhuǎn)型社交平臺后的新版本全面上線。
吳欣鴻當(dāng)時稱:“越來越多人知道了美圖秀秀不僅僅是修圖工具,還知道美圖秀秀是一個社交平臺,這也更加堅定了我們Allin社交的決心。”
但有網(wǎng)友在微博上寫道:“它(美圖秀秀)本來只是一個美圖App為什么一定要做社交。我下載你只是為了P個圖,不需要那么多花里胡哨的內(nèi)容。”
許多人也持類似觀點。不少用戶只是將美圖當(dāng)成一個免費的修圖工具,修圖后發(fā)朋友圈或微博——那里有他們的圈子。
除非美圖能把他們的圈子拉進自己的領(lǐng)地或形成新的圈子。然而兩者難度都相當(dāng)大。
美圖社交新版本全面上線兩個月后,11月19日,美圖將旗下美圖手機的品牌、影像技術(shù)和二級域名,在全球范圍內(nèi)獨家授權(quán)給了小米。三天后,美圖又將美圖美妝APP交給美妝電商“TryTry”運營。
一路焦慮的吳欣鴻與他的美圖背水一戰(zhàn),選擇了Allin社交,并在這條路上狂奔起來。
就在今年10月,吳欣鴻曾稱“半夜睡不好覺”,常常要服用褪黑素。如今,無路可退,他又會在多少個夜里靠褪黑素入眠?
美圖市值的巨量下跌,也讓一眾投資人堪稱損失慘重。
但即便它從此一蹶不振,早期的機構(gòu)資本也都算是賺到了,損失慘重不過是沒有賺到更多。
比如,其大股東蔡文勝之子在公司上市不久就***達9億港幣。而僅2017年6至7月,包括創(chuàng)新工場、老虎基金、啟明創(chuàng)投和IDG資本在內(nèi)的4家主要機構(gòu)也都在解禁之后的第一時間集體減持了美圖股票,累計***高達61.88億港元。
真正苦的,最終還是那些當(dāng)初相信其宏偉藍圖,追高,甚至一路追高買入的散戶投資人。而類似美圖這樣的上市、***、慘跌,套牢散戶投資者的案例,在這一兩年,并非個案。
但愿這近900億財富的沸騰和湮滅,能留下些值錢的東西。
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圖片均來自網(wǎng)絡(luò)
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