為旅客辦理乘機手續

到了機場后，直接去機票所屬航空公司的值機柜臺辦理值機手續，出發層大廳里有辦票信息系統大屏幕的，你尋找自己的航班號，然后到相應的柜臺去辦理手續，拿著以前本票的，除了本票外帶好***去辦理值機手續，買的是電子機票的，拿著***直接去值機柜臺辦理值機手續即可。

隨著經濟的發展,更多的人選擇飛機作為出行的工具,因為航空旅行的最大優勢就在于快捷,但由于乘機流程相對較為復雜,每個環節耗費旅客很多時間,使得旅客在地面要花費大量時間,航空旅行快捷的優勢被一定程度的削弱了。乘機流程中的值機環節,主要是旅客憑票換取登機牌,辦理行李托運,當繁忙時段,經常出現擁堵狀況。出現擁堵狀況的原因有很多,比如現在很多機場沒有采用全***式值機,使得有的值機臺排隊人數眾多,但有的值機臺卻空閑著,這樣就值機臺得不到充分的利用。另外由于行李托運的原因,每個旅客行李狀況不一樣,前面的旅客如果行李辦理速度慢,累積下去,就會使得后面的旅客耗費大量的時間排隊等待。

另外還有一些流程的順序安排,也會給旅客造成排隊等待現象。由于機場建設一般都有一定的超前意識,要考慮到未來幾年內旅客增加到一定數量后,機場也能夠處理相應的吞吐量。而目前旅客遠遠沒有達到預測量,機場的值機臺已經部分出現了飽和狀態,這說明現有的流程存在一定的問題,需要對這些流程進行優化,使得機場設施得到充分合理的利用