當(dāng)你走在大街上,你會(huì)見到很多售賣手機(jī)的門市,但是,有些門市會(huì)懸掛“中國聯(lián)通”“中國移動(dòng)”或者“中國電信”等字樣的門頭,有的大手機(jī)店,甚至?xí)覓靸蓚€(gè)以上的標(biāo)識(shí),這是為何?為何個(gè)體門店能懸掛帶運(yùn)營商標(biāo)識(shí)的門頭?是不是任何個(gè)人都能申請這種模式呢?
我們先來看下運(yùn)營商對(duì)外銷售的幾種渠道。
第一種是自有渠道,也就是說完全受運(yùn)營商自己管理的幾種渠道。比方說:運(yùn)營商自有的營業(yè)廳,里面的營業(yè)員都是運(yùn)營商自己的員工。
再有一種就是社會(huì)渠道,也就是文章開頭中提到的那種情況,這是一種合作關(guān)系,運(yùn)營商與社會(huì)上的手機(jī)門店等進(jìn)行合作,負(fù)責(zé)對(duì)這些門店的員工進(jìn)行培訓(xùn)、布置宣傳資料等,為其開通專門的營業(yè)工號(hào)(權(quán)限要小一些,確保風(fēng)險(xiǎn)可控),然后,根據(jù)這些社會(huì)渠道發(fā)展的業(yè)務(wù)量,由運(yùn)營商為其支付傭金。
滿足什么條件才能申請社會(huì)合作渠道呢?
目前的三大運(yùn)營商,都有一套自己的標(biāo)準(zhǔn),看看你是否符合合作的條件。一般情況下,需要是和手機(jī)業(yè)務(wù)相關(guān)的門店,有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照,在獲得運(yùn)營商相關(guān)部門審核通過后,繳納一定數(shù)額的押金,即可辦理合作。然后運(yùn)營商會(huì)對(duì)你的店員進(jìn)行培訓(xùn),為你配備開手機(jī)號(hào)卡和寬帶所需要的***識(shí)別、攝像頭等設(shè)備,然后為你開通一個(gè)社會(huì)渠道專用的工號(hào)。這時(shí),你就可以發(fā)展相關(guān)的業(yè)務(wù)了,你可以和運(yùn)營商的營業(yè)廳一樣,為用戶開通手機(jī)號(hào)、開通寬帶等,不過為了風(fēng)險(xiǎn)可控,社會(huì)渠道的工號(hào)一般不具備過戶、變更用戶資料等操作。
一般情況下,一個(gè)門店只允許和一個(gè)運(yùn)營商合作,但是對(duì)于一些比較大的手機(jī)賣場,可以在賣場內(nèi)劃分出聯(lián)通專柜、移動(dòng)專柜、電信專柜等。在實(shí)際操作起來,運(yùn)營商為了發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,一般都會(huì)允許一個(gè)門店申請多個(gè)合作渠道。
代理商的社會(huì)渠道能賺錢嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,和時(shí)機(jī)有關(guān)、和運(yùn)營商的政策有關(guān)。如果這段時(shí)間,運(yùn)營商出臺(tái)一個(gè)好的政策,比較精明的渠道老板,就會(huì)抓緊時(shí)機(jī)推銷業(yè)務(wù),然后賺取高額的傭金。同時(shí),三大運(yùn)營商對(duì)社會(huì)合作渠道的側(cè)重點(diǎn)也是不一樣的,聯(lián)通、電信的社會(huì)合作渠道主要靠發(fā)展新業(yè)務(wù)獲得傭金;移動(dòng)的社會(huì)合作渠道主要靠對(duì)老用戶的維系來獲取傭金。
現(xiàn)如今,運(yùn)營商對(duì)社會(huì)渠道的態(tài)度是什么?
毫無疑問,運(yùn)營商發(fā)展社會(huì)渠道的目的,是為了多發(fā)展自己的用戶。而社會(huì)渠道的目的就是為了賺錢。說白了,二者之間只是簡單的合作關(guān)系。當(dāng)然,運(yùn)營商為了確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性,需要定期對(duì)社會(huì)渠道進(jìn)行督導(dǎo)檢查。但是,對(duì)于某些運(yùn)營商的分公司,把這種關(guān)系搞的有些模糊,比方說,強(qiáng)行給社會(huì)渠道分派任務(wù)等,管理過于嚴(yán)苛,有些像管理自己的員工。最起碼的,運(yùn)營商應(yīng)該以引導(dǎo)和鼓勵(lì)為主,比方說,發(fā)展多少業(yè)務(wù)量,給予多少獎(jiǎng)勵(lì)等,而不是分?jǐn)側(cè)蝿?wù)。說白了,這些社會(huì)渠道的老板,并不是一個(gè)收入渠道,如果你對(duì)它管理過于嚴(yán)格,肯定會(huì)產(chǎn)生逆反心理,最終消極對(duì)待。
以上就是運(yùn)營商和代理商的關(guān)系。當(dāng)然,隨著電信市場的競爭越來越激烈,代理商也過了那個(gè)“閉著眼就能賺錢”的時(shí)代了,真想要靠社會(huì)渠道賺錢,真的需要門店老板有超前的眼界和過人的手段。現(xiàn)如今,大部分社會(huì)渠道只是把與運(yùn)營商的合作作為一個(gè)來錢的副業(yè)而已了。